Fecha de última actualización: 15 de abril de 2026 — Versión 1.0
Prestador: NeuroStetik AI Holdings, Boca del Río, Veracruz, México (C.P. 94290)
Cliente: Persona física o moral que contrata los servicios de NeuroStetik a través del sitio web, WhatsApp o plataforma Agencia OS.
Contacto: +52 229 114 4347
Al contratar cualquier servicio de NeuroStetik AI Holdings, ya sea a través del sitio web www.neurostetik.com, la plataforma Agencia OS, WhatsApp o cualquier otro canal oficial, el Cliente acepta de manera expresa y sin reservas los presentes Términos y Condiciones de Servicio, así como el Aviso de Privacidad vigente.
Si el Cliente no está de acuerdo con alguno de estos términos, deberá abstenerse de contratar los servicios.
NeuroStetik ofrece servicios de marketing digital, branding e inteligencia artificial para negocios, incluyendo pero no limitado a:
Todos los entregables son generados con asistencia de inteligencia artificial y revisados por el equipo de NeuroStetik. El contenido generado se adapta a la información proporcionada por el Cliente. (D5)
| Paquete | Precio | Tiempo de entrega |
|---|---|---|
| Básico | $500 MXN | Mismo día (hasta 8 horas) |
| Emprendedor | $1,000 MXN | 24 horas |
| Premium | $2,000 MXN | 24–48 horas |
| Enterprise | $3,000 MXN | 48–72 horas |
| VIP Holding | $5,000 MXN | 72 horas |
Los tiempos de entrega son estimados en días hábiles a partir de la confirmación del pago y la recepción completa de la información del negocio por parte del Cliente.
Todos los precios incluyen IVA. NeuroStetik emite CFDI 4.0 a solicitud del Cliente.
NeuroStetik garantiza que los archivos entregados incluirán todos los elementos especificados en el paquete contratado. Si alguno falta, NeuroStetik lo completará sin costo adicional dentro de los 5 días hábiles siguientes a la reclamación.
Limitación de garantía: Esta garantía aplica únicamente sobre los entregables digitales especificados en cada paquete. NeuroStetik no garantiza resultados de negocio específicos (aumento de ventas, seguidores, clientes, ingresos), ya que estos dependen de factores externos al control de NeuroStetik, incluyendo la ejecución del Cliente, el mercado y la competencia. (D2)
Si el Cliente solicita la cancelación antes de que NeuroStetik inicie la producción (dentro de las primeras 2 horas de confirmado el pago), se procederá al reembolso del 100% del monto pagado.
Una vez iniciada la producción, no se realizan reembolsos. Sin embargo, NeuroStetik continuará con la entrega del paquete completo contratado.
Si el Cliente considera que los entregables no corresponden a lo acordado, deberá notificarlo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega. NeuroStetik evaluará el caso y, de ser procedente, realizará las correcciones necesarias sin costo adicional.
Los reembolsos monetarios por insatisfacción estética o subjetiva (no me gustó el logo, prefería otro estilo) no proceden, ya que el resultado se genera a partir de la información proporcionada por el propio Cliente.
Una vez realizado el pago completo, el Cliente recibe una licencia de uso amplia, no exclusiva y permanente sobre todos los entregables generados para su negocio específico, incluyendo el derecho a:
NeuroStetik conserva el derecho de mostrar los trabajos realizados en su portafolio y materiales de marketing, salvo que el Cliente solicite expresamente la confidencialidad por escrito antes del inicio del proyecto.
Los entregables son generados con herramientas de inteligencia artificial. NeuroStetik no garantiza que los resultados sean únicos a nivel mundial ni que no existan similitudes con otros trabajos generados por IA. Se recomienda al Cliente verificar la disponibilidad de la marca ante el IMPI antes de su registro. (D5)
El Cliente se compromete a:
NeuroStetik no será responsable por:
La responsabilidad máxima de NeuroStetik en cualquier caso estará limitada al monto efectivamente pagado por el Cliente por el servicio específico en cuestión.
El Cliente reconoce y acepta que los entregables de NeuroStetik son generados con asistencia de modelos de inteligencia artificial (incluyendo pero no limitado a modelos de Anthropic, OpenAI y proveedores similares). (D5)
NeuroStetik no garantiza que el contenido generado por IA esté libre de errores, imprecisiones o similitudes con otros contenidos generados por las mismas herramientas. Se recomienda al Cliente revisar todos los entregables antes de su publicación.
El contenido de carácter legal (avisos de privacidad, contratos) incluido como entregable tiene carácter de orientación general. NeuroStetik recomienda su revisión por un abogado antes de su uso formal. (D3)
NeuroStetik se reserva el derecho de modificar los presentes Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor a partir de su publicación en www.neurostetik.com/terminos. El uso continuado de los servicios de NeuroStetik después de la publicación de cambios implica la aceptación de los nuevos términos.
Los presentes Términos de Servicio se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, en particular:
Para cualquier controversia derivada de los presentes términos, las partes se someterán a la jurisdicción de los Tribunales competentes de Boca del Río, Veracruz, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
Antes de iniciar cualquier acción legal, las partes intentarán resolver cualquier disputa de manera amigable a través de la PROFECO o mediante conciliación directa.
WhatsApp: +52 229 114 4347
Correo: estrategia@neurostetik.com
Horario de atención: Lunes a viernes 9:00–19:00 hrs (hora del Centro de México)